Informations de livraison

Informations de livraison
DLISPA Ltd. expédie ses produits à l’international pour des clients du monde entier. La plupart des commandes sont expédiées directement depuis la Chine, généralement depuis Beijing, Dalian ou Hong Kong, selon la disponibilité des stocks et les exigences logistiques.

Transporteur
Nous utilisons généralement Yanwen comme partenaire logistique. Selon le pays de destination, la livraison finale peut être assurée par un service postal ou un transporteur local.

Informations de suivi
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Un suivi complet est disponible et le statut de l’expédition peut généralement être consulté via des sites internationaux de suivi tels que ParcelsApp ou Ship24.

Délai de livraison estimé
Le délai de livraison estimé vers l’Union européenne est généralement de 10 à 14 jours ouvrables après l’expédition.

Pour les autres destinations internationales, la livraison prend généralement entre 8 et 20 jours ouvrables, selon le pays de destination, le traitement douanier et les conditions de livraison locales.

Clients de l’Union européenne
Pour les clients de l’Union européenne, DLISPA expédie généralement les commandes avec les droits de douane et la TVA prépayés lorsque cela est possible. Cela permet d’éviter des frais d’importation inattendus lors de la livraison.

Clients des États-Unis
Pour les clients des États-Unis, les droits d’importation sont généralement faibles ou non applicables pour de nombreux appareils électroniques. Toutefois, des règles douanières locales ou des frais de traitement du transporteur peuvent s’appliquer selon l’expédition et la destination.

Douanes et traitement des importations
Les expéditions internationales peuvent être soumises à des contrôles douaniers. Dans de rares cas, les procédures douanières peuvent entraîner des retards indépendants de notre volonté. Nous fournissons toujours des informations de suivi afin que les clients puissent suivre l’état de leur expédition.

Exactitude de l’adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de passer commande. Les adresses incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des retards, des blocages en entrepôt ou des retours de colis.

Support livraison
Si vous avez des questions concernant votre expédition ou le statut du suivi, veuillez nous contacter par e-mail:
info@dlispa.com