{"id":18,"date":"2023-10-03T11:35:14","date_gmt":"2023-10-03T03:35:14","guid":{"rendered":"https:\/\/dlispa.com\/?page_id=18"},"modified":"2026-04-19T17:30:36","modified_gmt":"2026-04-19T09:30:36","slug":"terms-and-conditions-refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keystore24.com\/de\/terms-and-conditions-refund_returns\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
\n

\u00dcbersicht<\/span>
\nDLISPA verkauft haupts\u00e4chlich elektronische Ger\u00e4te und technisches Zubeh\u00f6r. Die R\u00fcckgabebedingungen gelten f\u00fcr physische Produkte, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

\n\nUnsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen gelten f\u00fcr 30 Tage ab dem Lieferdatum. Wenn seit der Lieferung 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten. Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich au\u00dferdem in der Originalverpackung befinden.

\n\nMehrere Arten von Waren sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Ebenfalls ausgeschlossen sind intime oder hygienische Produkte, gef\u00e4hrliche Stoffe sowie entz\u00fcndbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase.

\n\nNicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel:

\n\n\u2013 Geschenkkarten
\n\u2013 Downloadbare Softwareprodukte
\n\u2013 Bestimmte Gesundheits und K\u00f6rperpflegeartikel

\n\nF\u00fcr die Bearbeitung Ihrer R\u00fccksendung ben\u00f6tigen wir einen Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
\nBitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.
\nEs gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden:

\n\n\u2013 Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
\n\u2013 CD, DVD, Software oder Videospiel, das ge\u00f6ffnet wurde
\n\u2013 Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, besch\u00e4digt sind oder bei denen Teile fehlen, sofern dies nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren ist
\n\u2013 Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgesendet werden

\n\nR\u00fcckerstattungen<\/span>
\nSobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu best\u00e4tigen, dass wir den zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Au\u00dferdem informieren wir Sie dar\u00fcber, ob Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

\n\nWenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und der Betrag innerhalb von 7 Werktagen nach der Pr\u00fcfung automatisch Ihrer Kreditkarte oder der urspr\u00fcnglich verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben.

\n\nVersp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/span>
\nWenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte zuerst erneut Ihr Bankkonto.
\nKontaktieren Sie anschlie\u00dfend Ihre Kreditkartenfirma. Es kann einige Zeit dauern, bis die R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.
\nWenden Sie sich danach an Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung gebucht wird.
\nWenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dlispa.com.

\n\nReduzierte Artikel<\/span>
\nReduzierte Artikel sind unter denselben Bedingungen r\u00fcckgabef\u00e4hig wie regul\u00e4r bepreiste Artikel.

\n\nUmtausch<\/span>
\nWir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@dlispa.com und schicken Sie den Artikel an:

\n\nDlispa Ltd.
\nFlat A2 15\/F, Hillier Commercial Building
\n65-67 Hillier Street
\nHong Kong

\n\nGeschenke<\/span>
\nWenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift \u00fcber den Wert Ihrer R\u00fcckgabe. Sobald der zur\u00fcckgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesendet.

\n\nWenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst hat senden lassen, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu \u00fcbergeben, erfolgt die R\u00fcckerstattung an den Schenkenden und dieser wird \u00fcber Ihre R\u00fcckgabe informiert.

\n\nR\u00fccksendungen<\/span>
\nUm Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, senden Sie es bitte an:

\n\nDlispa Ltd.
\nFlat A2, 15\/F, Hillier Commercial Building
\n65-67 Hillier Street
\nSheung Wan, Hong Kong

\n\nSie tragen die Kosten der R\u00fccksendung selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.
\nJe nach Ihrem Wohnort kann die Zustellung des umgetauschten Produkts unterschiedlich lange dauern.
\nWenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir \u00fcbernehmen keine Garantie daf\u00fcr, dass wir Ihre R\u00fccksendung erhalten.

\n\nBrauchen Sie Hilfe?<\/span>
\nKontaktieren Sie uns unter info@dlispa.com bei Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Overview DLISPA primarily sells electronic devices and technical hardware. Return conditions apply to physical products unless otherwise stated in the product description. Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since delivery, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. To be eligible for a return, your item must […]<\/p>\n","protected":false},"author":175,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\nTerms and Conditions - DLISPA Ltd.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Learn the Terms and Conditions of DLISPA Ltd. regarding product purchases, and returns. 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